Politique de remboursement et de retour

Chez Maison LYNN, chaque commande est préparée avec soin afin d’offrir la meilleure expérience possible.

Produits endommagés ou erreur de commande

Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez le mauvais produit, veuillez contacter Maison LYNN dans un délai de 14 jours après réception.

Une ou plusieurs photos du produit et du colis pourront être demandées afin de vérifier le problème.

Selon la situation, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Retours

Dans la majorité des cas, le retour du produit ne sera pas nécessaire.

Produits non remboursables

Les remboursements ou remplacements ne pourront pas être accordés dans les cas suivants :

• erreur dans l’adresse fournie lors de la commande

• changement d’avis après expédition

• dommages causés après réception du produit

Délais de remboursement

Si un remboursement est accepté, celui-ci sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Les délais peuvent varier selon la banque ou le prestataire de paiement.

Contact

Pour toute question concernant une commande :
sarah.9lynn@gmail.com